Una de las
debilidades que tiene la industria microfinanciera es el entrenamiento adecuado
de sus principales cuadros gerenciales y mandos medios, así como de sus
recursos humanos. Obviamente, hay instituciones que tienen excelentes gerentes,
que gracias a la experiencia, conocimiento y gestión, han convertido a sus
organizaciones en líderes en sus especialidades. También, en los directorios
hay cierta deficiencia, que en algunos casos, generan las condiciones para una
deficiente gestión administrativa y hasta financiera.
En el ámbito de
las finanzas populares y solidarias ocurre lo mismo, especialmente en el
cooperativismo. El problema de gobernanza es clave en el crecimiento y
fortalecimiento de las instituciones. El buen gobierno corporativo en la
industria microfinanciera o el gobierno cooperativo en las finanzas solidarias
o economía popular es el talón de Aquiles que debe ser detectado a tiempo y
hacer las correcciones del caso para mejorar.
Por esa razón
es que nace en Perú, el Instituto de Finanzas Populares y Solidarias
(Finanpos), entidad que tiene por finalidad, coadyuvar con la gobernanza de las
instituciones para el logro de sus objetivos.
Perú tiene una
rica experiencia en el ámbito de las microfinanzas y en el mundo cooperativo
está renaciendo de sus cenizas como el Ave Fénix, situación que permite al
Finanpos contribuir, precisamente a enriquecer los planes estratégicos de las
organizaciones desde la perspectiva del gobierno corporativo o cooperativo
según sea el caso, administración integral de los riesgos, eficiencia en los
controles internos, buen manejo de las finanzas, adecuada capacitación de los
recursos humanos, uso adecuado de tecnologías y el correcto desarrollo de la
reputación e imagen organizacional, incluye al márketing como estrategia de
negocios.
En el marco de
un proceso de globalización que aún no termina para el país, urge elaborar
políticas adecuadas para la buena gobernanza de las instituciones. ¿Cuál es el
rol de los directorios o consejo de administración en el ámbito de las finanzas
populares y solidarias? Una exitosa gestión empresarial empieza precisamente en
la toma de decisiones de los entes directrices.
Ninguna
gerencia, por muy eficiente que sea, podrá cumplir con sus objetivos, si el
directorio, consejo de administración o staff directriz es la principal traba
que tienen las entidades públicas y privadas.
El caso de
algunos directorios de cajas municipales, por la posición política de sus
autoridades, ha limitado en muchos casos, el crecimiento y desarrollo de las
mismas. De igual manera ocurre con las cooperativas, donde si bien es cierto,
los socios son los “propietarios” de la organización, efectivamente por ser de
“todos”, cualquier socio o asociado interviene en las decisiones de estas
instituciones. Tenemos como ejemplo, el fracaso de muchas cooperativas en la
década de los años ochenta y noventa en Perú.
Se requiere,
pues, entidades sólidas con carteras y portafolios buenos y de calidad, que
gocen del respaldo, no sólo gerencial, también de los directorios.
La experiencia
de los integrantes del Finanpos en Perú, Brasil, Argentina, Chile, Uruguay,
Colombia, Ecuador, Costa Rica, México, España, Holanda y Turquía, garantiza una
excelente alianza entre las instituciones microfinanciera y cooperativas con el
Instituto de Finanzas Populares y Solidarias.
